Lieferung & Rückgabe

 

* Bei Bestellungen innerhalb der EU Großbritanniens und der Schweiz behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag von bis zu 25 EUR zu berechnen, wenn die Artikel nicht rechtzeitig abgeholt und zurückgeschickt werden.

** Bei Bestellungen außerhalb der EU, ist der Kunde für die Steuern und Zölle verantwortlich, die in den einzelnen Ländern auf importierte Artikel anfallen können. Mögliche Zollgebühren richten sich nach dem Gesamtwert der Produkte, die in das jeweilige Land eingeführt werden. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Werden Produkte nicht rechtzeitig abgeholt und zurückgeschickt oder hält sich der Kunde nicht an unsere Rückgaberichtlinien, behalten wir uns das Recht vor, je nach Zielland eine Bearbeitungsgebühren von bis zu 200 EUR zu erheben.

 

---------------------------------------------------------

RÜCKSENDUNG UND UMTAUSCH

Wer bei nordicdots.com einkauft, hat das Recht, die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben. Falls du die Ware gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen möchtest, sendest du das Produkt einfach zurück und gibst eine neue Bestellung auf.

Dies gilt nicht für Produkte, die im Final Sale gekauft wurden. Diese sind vom Umtausch ausgeschlossen und können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

FÜR KUNDEN IN DER EU, GROSSBRITANNIEN UND DER SCHWEIZ:
Zur Vereinfachung legen wir jedem Paket einen Retourenaufkleber für die Rücksendung zum Vorzugspreis von 5 Euro bei.
Wie funktioniert die Rücksendung?
1. Vergewissere dich, dass sich alle Artikel im Originalzustand befinden und alle Hängeetiketten und Barcodes dran befestigt sind.
2. Verpacke die Artikel, die du zurückgeben möchtest, und befestige den Retourenaufkleber, den wir der Bestellung beigelegt haben.
3. Versende das Retourenpaket mit UPS (alle Länder), DHL (Deutschland) und Colissimo (Schweiz, Frankreich).

(!) Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung. Von der Auszahlung ziehen wir die Gebühr fin Höhe von 5 EUR für den Retourenaufkleber ab. Die Versandkosten werden von uns nicht erstattet. Wir behalten uns das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr einzubehalten oder die Rückerstattung zu verweigern, wenn die Artikel Gebrauchsspuren, Schminkspuren, Schmutz, Löcher oder Beschädigungen aufweisen oder die originalen Barcodes und Hängeetiketten nicht angebracht sind.

 

FÜR KUNDEN AUSSERHALB DER EU, GROSSBRITANNIEN & DER SCHWEIZ:
In diesen Ländern bieten wir keine vorausbezahlten Retourenaufkleber an. Deshalb liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Wenn du einen Kauf außerhalb der EU und der Schweiz getätigt hast und eine Rücksendung vornehmen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@nordicdots.com für weitere Instruktionen.